Terug naar blogAansprakelijkheidsrecht

Contractuele aansprakelijkheid: wanneer bent u als ondernemer aansprakelijk?

Mr. Vincent Besters22 december 2025
Contractuele aansprakelijkheid: wanneer bent u als ondernemer aansprakelijk?

Contractuele aansprakelijkheid ontstaat wanneer een partij de afspraken uit een overeenkomst niet of niet correct nakomt. In juridische termen spreekt men dan van wanprestatie. Voor ondernemers is dit één van de meest voorkomende vormen van aansprakelijkheid.

Wanneer is sprake van wanprestatie?

Van wanprestatie kan onder meer sprake zijn wanneer:

  • ✓ een dienst niet, te laat of onvolledig wordt geleverd
  • ✓ een product niet voldoet aan de afgesproken specificaties
  • ✓ overeengekomen termijnen niet worden gehaald
  • ✓ afspraken anders worden uitgevoerd dan overeengekomen

Niet iedere tekortkoming leidt direct tot aansprakelijkheid. In veel gevallen moet de wederpartij u eerst in gebreke stellen en een redelijke termijn geven om alsnog correct na te komen.

De rol van algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden spelen een cruciale rol bij contractuele aansprakelijkheid. Hierin kan aansprakelijkheid bijvoorbeeld worden:

  • ✓ beperkt tot een maximumbedrag
  • ✓ uitgesloten voor indirecte schade of gevolgschade
  • ✓ gekoppeld aan korte klacht- en vervaltermijnen

Voorwaarde is wel dat deze algemene voorwaarden juridisch correct zijn opgesteld én rechtsgeldig van toepassing zijn verklaard.

Veelgemaakte fouten bij ondernemers

In de praktijk zien wij regelmatig de volgende valkuilen:

  • ✓ onduidelijke of tegenstrijdige contractbepalingen
  • ✓ verouderde of gekopieerde algemene voorwaarden
  • ✓ mondelinge toezeggingen die niet schriftelijk zijn vastgelegd

Praktijkvoorbeeld

Een marketingbureau belooft een online campagne binnen vier weken op te leveren. Door interne problemen wordt de campagne pas na acht weken gelanceerd. De klant stelt dat hij hierdoor omzet is misgelopen en stelt het bureau aansprakelijk voor de schade.

Hulp nodig bij contractuele aansprakelijkheid?

Wilt u weten of u contractueel aansprakelijk bent of uw aansprakelijkheid kunt beperken? Laat uw contracten juridisch beoordelen.

Gerelateerde diensten

Op zoek naar specifiek juridisch advies? Bekijk onze diensten op dit rechtsgebied.

Vragen over dit onderwerp?

Neem vrijblijvend contact met ons op voor persoonlijk advies.

Upload tot 3 relevante documenten (max. 10MB per bestand)

Door dit formulier te versturen gaat u akkoord met de privacyverklaring.

Direct contact